Yeni: Şirket sıralamaları, şikâyet trendleri ve şikâyet takibi
Hangi şirket en hızlı yanıt veriyor, bu hafta oyuncular neyden şikâyet ediyor? OyunŞikayet'e eklenen yeni özellikleri tanıtıyoruz.
Oyuncuların sesini daha güçlü duyurmak için platforma birkaç yeni özellik ekledik.
Şirket sıralamaları
En hızlı yanıt veren, en çok sorun çözen ve çözüm memnuniyeti en yüksek şirketleri artık tek sayfada görebilirsin. Sıralamalar platformdaki gerçek kayıtlardan hesaplanır.
Şikâyet trendleri
Bu hafta en çok hangi konularda şikâyet yazıldı, hangi oyunda şikâyetler aniden arttı? Trend sayfası her hafta oyun dünyasının nabzını tutuyor.
“Ben de yaşadım” ve takip
Aynı sorunu yaşadığın bir şikâyete destek verebilir, şikâyeti takip ederek şirket yanıt verdiğinde ya da sorun çözüldüğünde bildirim alabilirsin.
Kanıt ekleme ve içerik kontrolü
Şikâyetine ekran görüntüsü veya dekont ekleyebilirsin. Yazarken kişisel veri ya da argo içeren ifadeler için anında uyarı görürsün; böylece şikâyetin moderasyondan daha hızlı geçer.
Görüş ve önerilerin için iletişim sayfasından bize yazabilirsin.